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Preguntas frecuentes

preguntas frecuentes

¿Y su fábrica?

Entre las tres mejores de China, pertenece a la categoría de empresa nacional de alta tecnología. Cuenta con una base de producción de 10.000 metros cuadrados y 150 empleados.

¿Qué pueden hacer por nosotros si la máquina no está en su catálogo?

Como fabricante profesional de maquinaria con más de 30 años de experiencia, contamos con una técnica OEM especializada.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Podemos aceptar la mayoría de los métodos de pago siempre que tengamos un depósito como garantía;

Transferencia T/T;

Carta de crédito a la vista;

DP;

¿Qué hacemos si encontramos algún problema con la máquina?

Muéstrenos una foto o un video del problema. Si sus trabajadores pueden solucionarlo, le enviaremos la solución en video o imágenes. Si el problema escapa a su control, enviaremos a un ingeniero a su fábrica (el cliente cubrirá los gastos del viaje). Contamos con ingenieros en Europa, Emiratos Árabes Unidos y Tailandia.

¿Cómo se puede controlar la calidad y la entrega?

Se aceptan FAT, se invita al cliente a inspeccionar la máquina antes del pago completo.

Todas nuestras máquinas se prueban antes del embalaje. Le enviaremos un video instructivo y fotos del embalaje para que los revise. Le garantizamos que nuestro embalaje de madera es lo suficientemente resistente y seguro para envíos de larga distancia.

¿Qué tal si hacemos las maletas?

El embalaje estándar de madera contrachapada para exportación a países de Asia, Europa, América, Reino Unido, Canadá, etc., no supone ningún problema.