Con el fin de mejorar la competencia profesional integral del personal, cerrar la brecha entre la operación comercial de comercio exterior y la tecnología profesional mecánica, y mejorar la capacidad de servicio al cliente global, el equipo profesional de comercio exterior de SINAEKATO realizó recientemente una visita de estudio e intercambio a la empresa Mettler, poniendo en marcha una formación dual específica que abarca el negocio del comercio exterior y la tecnología de equipos mecánicos.
Esta actividad de intercambio presencial incluyó enseñanza en el sitio, intercambio de casos y comunicación interactiva, abarcando dos módulos de capacitación principales. En la sesión de negocios de comercio exterior, ambos equipos compartieron experiencias prácticas, incluyendo habilidades de negociación con clientes en el extranjero, gestión del cumplimiento de pedidos internacionales, procesamiento de documentos de comercio transfronterizo, estrategias de desarrollo de mercado regional para el sudeste asiático y los mercados europeos, así como procedimientos estándar de servicio posventa en el extranjero. El equipo de SINAEKATO identificó los puntos débiles en el trabajo diario de comercio exterior y aprendió normas de operación comercial internacional consolidadas del equipo profesional de Mettler.
En términos profesionales, una fábrica sin personal, también conocida como fábrica oscura, es un modelo clave de fabricación inteligente de la Industria 4.0. Su filosofía de fabricación se centra en la autonomía, la producción ajustada y la colaboración hombre-máquina. En lugar de sustituir por completo a los empleados, los reubica de puestos manuales repetitivos y de alto riesgo a tareas de alto valor, como la investigación técnica, el análisis de datos, la gestión de sistemas y el desarrollo de proyectos personalizados. Gracias al IoT, la IA y los sistemas de control automático, permite la alimentación, la producción, la inspección y la entrega de productos terminados sin personal. En la parte de formación en tecnología mecánica, especialistas técnicos de Mettler impartieron explicaciones in situ sobre el modo de producción inteligente de la fábrica sin personal (fábrica oscura), el rendimiento de los equipos automatizados principales, los estándares de fabricación, el funcionamiento del sistema sin supervisión, las especificaciones de mantenimiento de los equipos y el diseño de soluciones inteligentes personalizadas. Combinando esto con casos reales de proyectos de fábricas inteligentes en el extranjero, el equipo aclaró parámetros técnicos profesionales, la lógica de la producción sin personal, los problemas comunes de consulta con los clientes y los puntos clave para la depuración de la instalación in situ, lo que ayudó al personal de comercio exterior a dominar la experiencia mecánica sistemática para brindar un soporte técnico preciso a los clientes globales.
Durante la actividad, todos los participantes se comunicaron activamente, intercambiaron conocimientos del sector y complementaron sus ventajas profesionales. Este estudio rompe con la idea de que el personal de comercio exterior solo domine las habilidades de venta, logrando una mejora integral de la capacidad empresarial y la alfabetización técnica.
En adelante, SINAEKATO organizará actividades periódicas de intercambio y capacitación industrial, creará un equipo de comercio exterior profesional, con visión para los negocios y con conocimientos tecnológicos, ofrecerá servicios comerciales estandarizados y un soporte fiable de soluciones mecánicas para socios globales, y ampliará progresivamente su presencia en el mercado internacional con profesionalismo.
Fecha de publicación: 25 de junio de 2026
